现在,很多企业都拥有自己的微信公众号,可并不是每一家都运营的风生水起,大部分企业公众号都处于一个非常尴尬的境地,想要运营好微信公众号,启达传媒认为需要做好以下几点:
1、内容为王
公众号打开率低最主要的原因是,推送的内容不能解决粉丝的需求,或者是广告性太强,所以用户不愿意去看。这个时候运营者就要调整运营策略,根据粉丝的需求创作,考虑粉丝的感受。关注他们喜欢看什么,而不是单一的推送广告。如果是一家水果店的公众号,我们就要推送一些养生、健康、水果吃饭等相关的文章,这样就和你的粉丝喜欢相关,同时也可以加一些公司的活动进去。
这里特别强调,不要赤裸裸的发一些广告,促销信息,发多了粉丝就会有厌恶感。我们需要的无声无息地植入公司的优惠活动,这样就会降低粉丝对广告的抵触。
2、精准吸粉
我们不能盲目的去推广,乱加粉丝,即使你加了几万,或者十多万的粉丝,还不如精准的几千个粉丝。比如有一个本土的论坛,他们的公众号有一万多的粉丝,但他们的文章阅读率达到90%,有一次在微信公众号销售童装,一天就卖了几千件。这是为什么?因为他们都是当地的一批粉丝,如果他们是全国各地的粉丝肯定没什么效果。
3、互动制胜
很多时候,粉丝在公众号中遇到问题后,把问题反应给公众号的却没有人回复,这让会让粉丝有被冷落的感觉,这样就很有可以成为粉丝取消关注的导火索。如果微信公众号在粉丝提出问题的时候能及时给出回复,他的问题就不会被冷落,能让他感受粉丝至上的感觉,这样就能解决因为不能及时回答提出的问题而取消关注的粉丝了。
在公众号里及时回复粉丝,不仅可以为粉丝解惑,同时也能让粉丝与公众号进行日常的聊天,真正做到实时互动。多角度多纬度地做好公众号的粉丝互动,才是盘活公众号的要点。只有这样,才能和粉丝建立强关系,建立感情。