各位营销小伙伴们在运营小程序时,常常会过于急切想要看到效果、缺少用户本位意识、缺少营销策略这几个错误,这几个错误会直接导致小程序运营不见起色,最后陷入恶性循环。今天我们来一起看一下,小程序运营应该如何规避这些错误。
1、心态问题:急于看到效果
首先这就需要我们摆正心态,我们运营可以分为以下几种情况:公司给的新账号,需要自己重新去发文章、积累用户;前一位运营的风格与自己不同,造成了风格断裂;阅读量始终不见起色。
其实一个新媒体账号能够制造出爆款文章、视频,有一两篇就是属于不错的,五六篇那就可以被列入到优质创作者中。毕竟当下新媒体领域内容层出不穷,而可以追逐的热点也就那么几个,大家想破了脑袋,能够想出的角度也就是那么几个。
更多时候,小程序运营需要我们去持之以恒地调整自己的方法,从文章阅读量中找规律,相信最后能够抓住目标客户的胃口,让小程序运营渐渐风生水起。
2、缺少用户本位意识
具体表现为很多运营者写文章的时候仅仅考虑自己的口味,但是很少顾及到用户真正的喜好,缺乏精准的用户画像和喜好定位,就有种“乱拳打死老师傅”的意味在。
要真正写出受欢迎的好文章,是建立在精准充分的用户调研、自身定位的基础上。比如说,我们作为一个考研辅导机构的小程序,那么文章就尽量要做到客观公正,树立自己权威的形象,而不是发表有失偏颇的文章。例如前些天被讨伐的湖北民族大学教授柳倩月,在公共领域发表错误观点,但其实她并不是新闻界的,而是文学界的教授。这从某种程度上来说,就是属于对自己的定位认知不清而引起的笑话,我们新媒体运营在看到这些热点的时候,就需要引以为戒。
3、缺少营销策略
大家是不是存在这样的情况?
写文案的时候,并未结合公司的CIS形象、风格定位、产品内容,而是仅仅为自己的灵感拍案叫好?这样或许会造成,单看这个内容是很好的, 但是它缺乏连贯性,很难与后续的活动策划、视频企划、slogan的创作联系起来,这就是缺少策略性。
奥美广告文案人刘恋就说过,文案不仅仅是文案而已,它应该和策划结合起来。
同样的,在小程序运营推广过程之中,我们不能把运营与整个团队割裂开来,而是把它们当成一个整体来对待。
4、常识性错误
造成这种错误的原因往往是对公司的产品不了解或者运营知识学习不到位,要解决这个问题就需要及时补充。例如说,很多人都认为开发小程序就需要请专业的团队,非常耗费资金、精力,这样宣传出去就容易使很多意向客户望而却步,其实自助小程序平台现在也已经相当成熟,我们大可以引导用户去自助搭建小程序平台。